Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές μπορούν να γίνουν δεκτές κατόπιν αμοιβαίας συνεννόησης και εντός 10 ημερών από την έκδοση της απόδειξης ή του τιμολογίου. 

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν μόνο τον πελάτη. Επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης σε προϊόντα δεν γίνονται δεκτές. Έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται ενώ διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε παντός είδους επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος.

Επιστροφές γίνονται δεκτές, όταν τα προϊόντα έχουν αποδεδειγμένα, εμφανή ελαττώματα όπως παραφασάδες, χρωματικές αποκλίσεις και εφόσον δεν έχουν πλυθεί ή μεταποιηθεί (κοπεί, ραφτεί κλπ). Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής του προϊόντος αφορά λάθος της εταιρείας μας, τότε το κόστος επιστροφής βαραίνει εμάς. Στην περίπτωση αυτή για την επιστροφή του προϊόντος επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (agostocurtains@gmail.com).

Σε περίπτωση που εντοπιστεί ελάττωμα κατόπιν επεξεργασίας, επιστροφές δεν γίνονται δεκτές και δεν γίνεται αποζημίωση για το κόστος επεξεργασίας.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων από τη poufaki.gr η συναλλαγή γίνεται ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, είτε με πίστωση της κάρτας σας είτε με επιστροφή χρημάτων σε λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.